به گزارش خبرگزاری مهر، بر اساس اعلام مرکز امور مشتریان و اطلاع رسانی سازمان بیمه سلامت ایران، این سازمان در اطلاعیه ای با اشاره به اینکه هیچ مشکلی در ارائه خدمات بیمه ای به بیمه شدگان وجود ندارد تاکید کرد: کلیه خدمات بیمه ای به بیمه شدگان و شرکای درمانی سازمان بیمه سلامت ایران در تمامی ساعات شبانه روز در سراسر کشور برقرار می باشد.
در این اطلاعیه اعلام شده است که سازمان بیمه سلامت ایران، به عنوان نهادی دولتی و درمان محور همواره در کنار مردم بوده و علاوه بر ارائه خدمات جاری به بیش از ۴۵ میلیون نفر به عنوان مشتریان سازمان، ارائه خدمات را به صورت مستمر برای عموم مردم پایدار نگاه داشته است.
طبق این اطلاعیه، با توجه به محدودیت های اعمال شده و غیر فعال بودن موتورهای جست و جو، سامانه خدمات غیر حضوری شهروندی به صورت مستقیم به آدرس csp.ihio.gov.ir و سامانه نسخه نویسی الکترونیک به آدرس eservices.ihio.gov.ir/nrx و یا جستجو در موتورهای جستجوگر داخلی در دسترس است.
لازم به ذکر است تمامی سامانه های خدمات غیر حضوری سازمان به ویژه استعلام استحقاق درمان از طریق کد دستوری #۱*۱۶۶۶* تمدید اعتبار و بررسی نسخه الکترونیک از طریق سامانه خدمات غیر حضوری شهروندی csp.ihio.gov.ir و نسخه نویسی الکترونیک eservices.ihio.gov.ir/nrx با پایداری کامل و بدون اختلال در سراسر کشور در حال خدمت رسانی است.
گفتنی است بیمه شدگان در صورت اعلام مراکز درمانی، مطب، آزمایشگاه، داروخانه و ...مبنی بر قطع بودن سامانه های سازمان می توانند موضوع را به مرکز امور مشتریان و اطلاع رسانی این سازمان اعلام کرده و پاسخ های خود را از طریق کارشناسان ۱۶۶۶ دریافت کنند، درگاه های ارتباطی شامل تارنمای ihio.gov.ir, صندوق صوتی سامانه ۱۶۶۶ و درگاه پرتال خدمات غیر حضوری سازمان به آدرس myzrm.ihio.gov.ir می باشد که به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی به درخواست های غیر برخط مشتریان است.
نظر شما